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联系电话:0771-5342010/2266163/3064327 商务QQ 691011658

服务内容 *专业维修HP(惠普)、CANON(佳能)、EPSON(爱普生)、SAMSUNG(三星)等品牌打印机。 *销售各种打印机、传真机耗材及零备件。 *免费拷贝HP(惠普)、CANON(佳能)、EPSON(爱普生)、SAMSUNG(三星)等品牌打印机驱动。 *热线技术支持,为您解决打印机使用过程中遇到的各种问题。 *承担各单位委托激光、喷墨、针式打印机的定期上门清洁及维护工作。 服务标准和要求 ● 维修站要求维修技术人员在最短的时间内,用最快的速度来处理好每一个用户的呼叫,以实现100%的用户满意度。 ● 维修站要求维修技术人员在每一次服务结束后都能认真地、实事求是地填写维修报告,并且由用户签字盖章,对于本次不能结束的维修应及时向有关方面汇报。 服务质量指标: 1、用户无论在什么地方购买的机器,凡送修的保内机器,本中心将免费进行维修;送修的保外机器,本中心将在一天内通知故障情况及有关费用。 2、服务回应时间(临时呼叫除外)回应时间是维修调度中心接收到召唤起至维修技术人员到达用户处的时间间隔,每一工作日按八小时计。 市区 郊区 用户召唤维修 4个工作小时之内 8个工作小时之内 收费标准: 1、 打印机维修费用=基本维修费+更换配件费用 2、 单台打印机维修基本维修费30元起 3、 对与本公司签有耗材协议及维修协议的用户及单位,提供免费上门维修服务

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